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纠结于project之中（上）

这个故事可以拆成两个部分讲，因为大部分虽然是同一批乙方公司却是两个不同的合同。站在现在这个时点你会发现，历史在惊人的重复着。

以下描述仅仅勾勒出框架，并且将具体细节尽量多的马赛克。（原谅我叙述能力不是很灵光）

0.演员表

小PM – 审计背景，对Oracle或者Project Management一窍不通，纯空降。
大PM – IT背景，对Oracle不懂但是精通IT PM。
IT PM – IT背景，资深，但是纠结于各种各样的项目和身份中而不断分心，企图自我边缘化，但是一次又一次的被要求“拿大顶”。
我 – Oracle FIN背景，做尽各种杂活，负责interface和solution。总有种“手小捂不住大屁股”的感觉。

1.签合同前 (Apr 07 ~ Dec 07)

仅有小PM+IT PM。项目从提出到付诸实施居然可以花费这么久！这期间的历史已经无处考究，但无非是纠结于以下几点。

1. 多大的scope
2. 啥时候go-live
3. 要花多少米

恩，正好是经典的Project Plan Triangular！有限的预算，非常紧迫的时间，无限多的遐想和期望……每个人都有自己的小算盘哈！

后来大家一看在这样下去这项目没办法开始了，于是下定决心先花点钱再说，把一个项目拆成两个：先做调研(Baselining + Solution Design)，把实施放到后面去，化整为零不至于一下子被击倒。

2.项目调研（Jan 08 ~ Mar 08)

概念上这个想法很好，但是实际中并不管用。两位同学除了提要求之外，并没有带领Consultant做很多实质性工作，最后的文档也是烂的一塌糊涂。两位同学更是认为反正出了事情可以埋怨乙方不负责任，并没有把好质量关。其中更发生了一个Sub-contract外逃的恶劣事件。

究其原因，我觉得和经济学上“外部性（Externality）”的现象十分相似。（下面这个图Quantity可以理解为项目的质量，而Price可以理解为所需要花费的成本）

对于甲方来说，需求曲线（Demand Curve）是负相关的，调研的质量越好对后期的风险就越小，反映出的成本也越小。

对于乙方来说，供给曲线（Supply Curve）显示质量与成本正相关，同时受到目标（Goal）影响：

1 – 确保甲方付钱=>按照SOW完成各项要求=>为后期实施铺平道路 图中的Social Cost

但是同样的目标也会滋长另一种态度：

2 – 确保甲方付钱=>控制自己的成本=>在SOW上钻空子偷工减料=>反过来为后期实施埋下隐患 图中的Private Cost
（这段换个说法可以理解为“是人都会想偷懒”）

于是在实际(2)中供给曲线会比理论(1)中向左←平移一些，代表供给的减少。中间那个三角形就是外部性浪费掉的效用。

对于这个现象我还没有想出很好的办法。显而易见，如果有人从质量上把关，钻空子偷工减料就不会那么容易。甚至更进一步，如果用内部人员来做调研并且能控制需求，问题会小很多。

先写到这里，明天继续。